Ответы на самые частые вопросы о загрузке, дистрибуции, роялти и вашем аккаунте.
Создайте аккаунт и загрузите свой первый релиз
Подготовка релиза и публикация на площадках
Заработок, вывод средств и роялти-отчёты
Проверка личности и безопасность аккаунта
Как мы помогаем продвигать вашу музыку
Одна ссылка на все площадки
Права, оригинальность и жалобы на нарушения
Частые проблемы и как с нами связаться
Не нашли ответ? Напишите в нашу службу поддержки.
Создайте аккаунт и загрузите свой первый релиз
Нет — регистрация и дистрибуция вашей музыки полностью бесплатны, навсегда. Никакой подписки и платы за загрузку.
Просто email и пароль. Отдельного поля для имени артиста нет — вы укажете данные артиста при создании первого релиза.
Перейдите в Настройки, укажите имя, страну и номер телефона, загрузите фото документа, удостоверяющего личность. Отправьте на проверку — мы пришлём письмо, когда аккаунт будет одобрен, или если понадобится дополнительная информация.
Подготовка релиза и публикация на площадках
WAV, FLAC, AAC или OGG. Файлы MP3 не принимаются — загрузите трек из мастера более высокого качества.
Квадратное изображение (ширина равна высоте), минимум 1000×1000px, в JPG или PNG.
Модерация обычно занимает несколько часов, но в загруженные периоды может доходить до 48 часов. После одобрения мы отправляем релиз на выбранные площадки в течение 48 часов — дальше каждая площадка публикует его по своему графику, это вне нашего контроля. В среднем весь процесс от загрузки до публикации на всех площадках занимает до 14 дней.
Пока релиз на проверке — нет, он заблокирован до решения модератора. После публикации можно запросить изменение названия, обложки, копирайта, артистов и данных треков — изменения проходят через модератора. Чтобы снять релиз с площадок, нажмите кнопку тейкдауна на самом релизе; запрос на тейкдаун можно отправить только один раз на релиз.
Заработок, вывод средств и роялти-отчёты
Вы получаете фиксированные 85% чистого дохода с каждого релиза — без уровней и порогов. YourLabel оставляет 15%. Точное определение чистого дохода — в разделе 5 Договора о дистрибуции.
Запросите выплату на странице Earnings в дашборде, когда баланс покроет минимум. Выплаты идут через PayPal или банковский перевод (IBAN/SWIFT) — укажите реквизиты в настройках.
Вывод средств доступен только для верифицированных аккаунтов. Если вы ещё не проходили верификацию, перейдите в Настройки и заполните её.
В разделе Reports личного кабинета — мы публикуем отчёт с периодом и суммой, как только появляются новые данные. Статистика прослушиваний от площадок обычно приходит с задержкой в пару месяцев — это стандартная практика во всей индустрии.
Проверка личности и безопасность аккаунта
Верификация подтверждает вашу личность до того, как мы отправим вам деньги. Она нужна для вывода средств и повышает дневной лимит загрузки.
Фото документа, удостоверяющего личность — паспорт, водительское удостоверение или аналог — в формате JPG, PNG или PDF.
Вы получите письмо с причиной отказа. Исправьте проблему в Настройках и отправьте заявку снова — ограничения на число попыток нет.
Обе опции доступны в Настройках. Смена email требует подтверждения кодом, отправленным на новый адрес; смена пароля требует ввода текущего пароля.
Как мы помогаем продвигать вашу музыку
Программа создана специально для лейблов и артистов, чтобы помогать продвигать музыку и находить аудиторию быстрее. Каждый релиз участвует автоматически — отдельно подавать заявку не нужно.
Одна ссылка на все площадки
Единая страница со ссылками на ваш релиз на всех площадках, где он опубликован — идеально для соцсетей и продвижения.
Перейдите в раздел Smart Links в личном кабинете, выберите одобренный или опубликованный релиз, задайте свой URL и отметьте, какие площадки включить.
Да — раздел Analytics в личном кабинете показывает клики по дням и по площадкам для каждой смарт-ссылки.
Да, в любой момент — обновляйте площадки, ссылки или обложку на странице Smart Links.
Права, оригинальность и жалобы на нарушения
Всегда — вы сохраняете 100% прав на свои мастера. Мы никогда не претендуем на права на вашу работу.
Каверы, нелицензированные сэмплы, чужой текст или вокал и всё, на что у вас нет прав. При отправке каждого релиза нужно подтвердить, что композиция полностью ваша.
Нет. При отправке каждого релиза нужно подтвердить, что вы не будете пользоваться сервисами накрутки, а нарушения могут привести к ограничениям аккаунта.
Достаточно одной жалобы. Неважно, придёт она от площадки, правообладателя, общества по коллективному управлению или от автоматической системы вроде YouTube Content ID или Meta Rights Manager — мы блокируем аккаунт и замораживаем весь баланс, а не только доход с этого релиза. Дальше у вас 10 рабочих дней, чтобы оспорить жалобу письмом на [email protected] с доказательствами: лицензией, сплит-листом, клиренсом сэмпла или разрешением, на которое вы ссылаетесь. Оспорите успешно — аккаунт и деньги возвращаются. Пропустите срок или не подтвердите права — аккаунт закрывается, все релизы снимаются. Вся переписка идёт через [email protected].
Частые проблемы и как с нами связаться
Посмотрите причину отклонения на странице Releases — наши модераторы всегда оставляют комментарий с объяснением. Исправьте проблему и отправьте релиз снова.
Проверьте поля Composers и Lyricists: каждое имя должно быть полным — имя и фамилия, а не псевдоним. Язык трека обязателен для любого трека, включая инструментал, а lyricists обязательны, если трек не инструментальный.
Убедитесь, что обложка квадратная и не менее 1000×1000px, а аудиофайл в формате WAV, FLAC, AAC или OGG (не MP3).
Создайте тикет на странице Support в личном кабинете — обычно мы отвечаем в течение одного-двух дней.
Наша служба поддержки всегда рядом — создайте тикет в личном кабинете, и мы ответим в течение одного-двух дней.
Связаться с поддержкой