Come possiamo aiutarti?

Risposte alle domande più frequenti su caricamento, distribuzione, royalty e il tuo account.

Per iniziare

Crea il tuo account e pubblica la tua prima uscita

Devo pagare qualcosa per iscrivermi a YourLabel?

No — iscriverti e distribuire la tua musica è completamente gratuito, per sempre. Nessun abbonamento e nessun costo di caricamento.

Cosa mi serve per iscrivermi?

Solo un'email e una password. Non c'è un campo separato per il nome d'arte — aggiungerai i dati del tuo artista quando crei la tua prima uscita.

Come verifico il mio account?

Vai su Impostazioni, inserisci nome, paese e numero di telefono, e carica una foto di un documento d'identità ufficiale. Invialo per la revisione — riceverai un'email quando sarà approvato, o se serviranno altre informazioni.

Caricamento e distribuzione

Preparare la tua uscita e portarla sugli store

Quali formati audio accettate?

WAV, FLAC, AAC oppure OGG. I file MP3 non sono accettati — carica da un master di qualità superiore.

Quali sono i requisiti per la cover?

Un'immagine quadrata (larghezza uguale all'altezza), di almeno 1000×1000px, in JPG o PNG.

Quanto dura la moderazione e quando esce la mia uscita?

La moderazione richiede di solito solo poche ore, ma può arrivare fino a 48 ore nei periodi di maggior traffico. Dopo l'approvazione, inviamo la tua uscita agli store selezionati entro 48 ore — da lì, ogni store la pubblica secondo i propri tempi, cosa che non dipende da noi. In media, l'intero processo dal caricamento alla pubblicazione ovunque richiede fino a circa 14 giorni.

Posso modificare un'uscita dopo averla inviata?

Mentre è in revisione no: l'uscita è bloccata finché un moderatore non decide. Una volta pubblicata puoi richiedere modifiche a titolo, copertina, copyright, artisti e dati delle tracce; un moderatore le approva prima che vengano applicate. Per rimuoverla dagli store usa il pulsante di takedown sull'uscita stessa; si può inviare una sola richiesta di takedown per uscita.

Royalty e pagamenti

Guadagni, prelievi e report delle royalty

Che percentuale di royalty trattengo?

Ricevi l'85% fisso dei ricavi netti su ogni uscita, senza livelli né soglie. YourLabel trattiene il 15%. La definizione esatta di ricavi netti è nella sezione 5 del Contratto di distribuzione.

Come prelevo i miei guadagni?

Richiedi un pagamento dalla pagina Earnings della dashboard quando il saldo copre il minimo. I pagamenti partono via PayPal o bonifico bancario (IBAN/SWIFT): imposta i tuoi dati nelle Impostazioni.

Perché non riesco a richiedere un pagamento?

I prelievi richiedono un account verificato. Se non hai ancora inviato la verifica, vai su Impostazioni e completala.

Dove trovo i report dettagliati delle royalty?

In Reports, nella tua dashboard — pubblichiamo un report con periodo e importo ogni volta che sono disponibili nuovi dati. I dati di streaming degli store arrivano solitamente con un ritardo di un paio di mesi, prassi comune in tutto il settore.

Verifica e account

Controllo dell'identità e sicurezza del tuo account

Perché devo verificare la mia identità?

La verifica conferma chi sei prima che ti inviamo del denaro. È necessaria per prelevare i guadagni e aumenta il tuo limite di caricamento giornaliero.

Quali documenti posso caricare?

Una foto di un documento d'identità ufficiale — passaporto, patente o simili — in JPG, PNG o PDF.

La mia verifica è stata rifiutata — e adesso?

Riceverai un'email con il motivo. Risolvi il problema in Impostazioni e invia di nuovo — non c'è un limite al numero di tentativi.

Come cambio la mia email o password?

Entrambe le opzioni sono in Impostazioni. Cambiare l'email richiede di confermare un codice inviato al nuovo indirizzo; cambiare la password richiede di inserire quella attuale.

Artist Support Program

Come ti aiutiamo a promuovere la tua musica

Cos'è l'Artist Support Program?

Un programma pensato appositamente per etichette e artisti per aiutarli a promuovere la loro musica e farsi scoprire più in fretta. Ogni uscita vi partecipa automaticamente — non c'è nulla a cui iscriversi.

Smart Link

Un solo link per tutti gli store

Cos'è uno Smart Link?

Un'unica pagina condivisibile che rimanda alla tua uscita su ogni store dove è disponibile — ideale per le bio sui social e il marketing.

Come ne creo uno?

Vai su Smart Links nella tua dashboard, scegli un'uscita approvata o pubblicata, imposta un URL personalizzato e seleziona quali piattaforme includere.

Posso vedere quante persone hanno cliccato sul mio link?

Sì — la sezione Analytics della tua dashboard mostra i click per giorno e per piattaforma per ogni Smart Link.

Posso modificare uno Smart Link dopo averlo pubblicato?

Sì, in qualsiasi momento — aggiorna piattaforme, link o cover dalla pagina Smart Links.

Contenuti e diritti d'autore

Diritti, originalità e segnalazioni di violazione

Mantengo i diritti sulla mia musica?

Sempre — mantieni il 100% della proprietà dei tuoi master. Non rivendichiamo mai alcun diritto sul tuo lavoro.

Quali contenuti non sono ammessi?

Cover, sample non autorizzati, testi o voci presi da altri e qualsiasi cosa su cui non hai i diritti. Ogni invio richiede di confermare che la composizione è interamente tua.

Sono ammessi servizi di boost artificiale di stream o interazioni?

No. Ogni uscita richiede di confermare che non userai servizi di boost prima di poter essere inviata, e le violazioni possono comportare restrizioni sull'account.

Cosa succede se qualcuno presenta una rivendicazione di copyright contro la mia uscita?

Basta una sola rivendicazione. Che arrivi da uno store, da un titolare dei diritti, da una società di gestione collettiva o da un sistema automatico come YouTube Content ID o Meta Rights Manager, sospendiamo l'account e blocchiamo l'intero saldo, non solo i ricavi di quell'uscita. Hai poi 10 giorni lavorativi per contestarla scrivendo a [email protected] con le tue prove: licenza, split sheet, liberatoria del sample o autorizzazione su cui ti basi. Se la contestazione va a buon fine, tutto viene ripristinato e il saldo sbloccato. Se salti il termine o non dimostri i tuoi diritti, l'account viene chiuso e tutte le tue uscite vengono rimosse. Tutta la corrispondenza passa da [email protected].

Risoluzione dei problemi

Problemi comuni e come contattarci

La mia uscita è stata rifiutata — perché?

Controlla il motivo del rifiuto nella pagina Releases — i nostri moderatori lasciano sempre una nota che spiega il problema. Correggilo e invia di nuovo.

Il modulo non mi fa salvare una traccia — cosa manca?

Controlla Composers e Lyricists: ogni nome deve essere completo, nome e cognome, non uno pseudonimo. La lingua della traccia è obbligatoria per ogni traccia, incluse le strumentali, e i lyricists sono obbligatori a meno che la traccia non sia strumentale.

Il mio caricamento continua a fallire — cosa devo controllare?

Assicurati che la cover sia quadrata e di almeno 1000×1000px, e che il file audio sia WAV, FLAC, AAC o OGG (non MP3).

Come contatto l'assistenza?

Apri un ticket di assistenza dalla pagina Support della tua dashboard — il nostro team di solito risponde entro uno o due giorni.

Hai ancora bisogno di aiuto?

Il nostro team di assistenza è qui per te — apri un ticket dalla tua dashboard e ti risponderemo entro uno o due giorni.

Contatta l'assistenza