Ինչո՞վ կարող ենք օգնել

Պատասխաններ վերբեռնման, դիստրիբյուցիայի, ռոյալթիների և ձեր հաշվի վերաբերյալ ամենահաճախ տրվող հարցերին։

Սկիզբ

Ստեղծեք ձեր հաշիվը և սկսեք ձեր առաջին թողարկումը

Պե՞տք է արդյոք վճարել YourLabel-ին միանալու համար

Ոչ — գրանցումը և ձեր երաժշտության դիստրիբյուցիան լիովին անվճար են, ընդմիշտ։ Ոչ բաժանորդագրություն կա, ոչ վերբեռնման վճար։

Ի՞նչ է անհրաժեշտ գրանցվելու համար

Պարզապես էլ. փոստի հասցե և գաղտնաբառ։ Արտիստի անվան առանձին դաշտ չկա — արտիստի տվյալները կավելացնեք ձեր առաջին թողարկումը ստեղծելիս։

Ինչպե՞ս հաստատել իմ հաշիվը

Գնացեք Կարգավորումներ, լրացրեք ձեր անունը, երկիրը և հեռախոսահամարը և վերբեռնեք պետական անձը հաստատող փաստաթղթի լուսանկար։ Ուղարկեք ստուգման — էլ. նամակ կստանաք, երբ այն հաստատվի, կամ եթե մեզ լրացուցիչ տեղեկություն պետք լինի։

Վերբեռնում և դիստրիբյուցիա

Թողարկման պատրաստում և հարթակներում հրապարակում

Ի՞նչ աուդիո ձևաչափեր եք ընդունում

WAV, FLAC, AAC կամ OGG։ MP3 ֆայլերը չեն ընդունվում — խնդրում ենք վերբեռնել ավելի բարձր որակի մաստերից։

Որո՞նք են շապիկի պահանջները

Քառակուսի պատկեր (հավասար լայնություն և բարձրություն), առնվազն 1000×1000px, JPG կամ PNG ձևաչափով։

Որքա՞ն է տևում մոդերացիան, և ե՞րբ կհրապարակվի իմ թողարկումը

Մոդերացիան սովորաբար ավարտվում է մի քանի ժամում, թեև ծանրաբեռնված ժամանակահատվածներում կարող է տևել մինչև 48 ժամ։ Հաստատումից հետո մենք ուղարկում ենք ձեր թողարկումը ընտրված հարթակներին 48 ժամվա ընթացքում — այնուհետև յուրաքանչյուր հարթակ հրապարակում է իր ժամանակացույցով, որը մեզնից կախված չէ։ Միջինում վերբեռնումից մինչև ամենուր հրապարակվելը ամբողջ գործընթացը տևում է մինչև մոտ 14 օր։

Կարո՞ղ եմ խմբագրել թողարկումը ուղարկելուց հետո

Քանի դեռ այն ստուգման մեջ է՝ ոչ, թողարկումը կողպված է մինչև մոդերատորի որոշումը։ Հրապարակվելուց հետո կարող եք պահանջել փոփոխել անվանումը, շապիկը, հեղինակային իրավունքի տողը, արտիստներին և թրեքերի տվյալները, և մոդերատորը հաստատում է դրանք մինչև կիրառելը։ Թողարկումը հարթակներից հեռացնելու համար օգտագործեք հեռացման կոճակը բուն թողարկման վրա. յուրաքանչյուր թողարկման համար կարելի է ներկայացնել մեկ հեռացման հարցում։

Ռոյալթիներ և վճարումներ

Եկամուտներ, դուրսբերումներ և ռոյալթիների հաշվետվություններ

Ռոյալթիների ո՞ր տոկոսն է մնում ինձ

Յուրաքանչյուր թողարկումից ստանում եք զուտ եկամտի միասնական 85%-ը՝ առանց մակարդակների և շեմերի։ YourLabel-ը պահում է 15%-ը։ Զուտ եկամտի ճշգրիտ սահմանումը տրված է Դիստրիբյուցիայի պայմանագրի 5-րդ բաժնում։

Ինչպե՞ս դուրս բերել իմ եկամուտները

Պահանջեք վճարում ձեր կաբինետի Եկամուտներ էջից, երբ հաշվեկշիռը հասնի նվազագույնին։ Վճարումները կատարվում են PayPal-ով կամ բանկային փոխանցումով (IBAN/SWIFT) — նշեք ձեր տվյալները Կարգավորումներում։

Ինչո՞ւ չեմ կարող վճարում պահանջել

Դուրսբերումների համար անհրաժեշտ է հաստատված հաշիվ։ Եթե դեռ չեք ուղարկել հաստատման, գնացեք Կարգավորումներ և ավարտեք այն։

Որտե՞ղ տեսնել ռոյալթիների մանրամասն հաշվետվությունները

Ձեր կաբինետի Հաշվետվություններ բաժնում — մենք հրապարակում ենք հաշվետվություն ժամանակաշրջանով և գումարով, երբ նոր թվեր են հասանելի։ Հարթակներից ստրիմինգի տվյալները սովորաբար գալիս են մի քանի ամսվա ուշացումով, ինչը ստանդարտ է ամբողջ ոլորտում։

Հաստատում և հաշիվ

Ինքնության ստուգում և հաշվի անվտանգություն

Ինչո՞ւ պետք է հաստատել իմ ինքնությունը

Հաստատումը պարզում է, թե ով եք դուք, նախքան մենք ձեզ գումար ուղարկենք։ Այն պահանջվում է եկամուտները դուրս բերելու համար և մեծացնում է ձեր օրական վերբեռնման սահմանաչափը։

Ի՞նչ փաստաթղթեր կարող եմ վերբեռնել

Պետական անձը հաստատող փաստաթղթի լուսանկար — անձնագիր, վարորդական իրավունք կամ նմանատիպ — JPG, PNG կամ PDF ձևաչափով։

Իմ հաստատումը մերժվել է — ի՞նչ անել

Կստանաք էլ. նամակ պատճառով։ Շտկեք խնդիրը Կարգավորումներում և ուղարկեք կրկին — կրկնակի ուղարկելու քանակի սահմանափակում չկա։

Ինչպե՞ս փոխել էլ. փոստը կամ գաղտնաբառը

Երկուսն էլ հասանելի են Կարգավորումներում։ Էլ. փոստը փոխելու համար պետք է հաստատել նոր հասցեին ուղարկված կոդը, գաղտնաբառը փոխելու համար՝ մուտքագրել ընթացիկը։

Artist Support Program

Ինչպես ենք օգնում առաջ մղել ձեր երաժշտությունը

Ի՞նչ է Artist Support Program-ը

Ծրագիր, որը ստեղծված է հատուկ լեյբլների և արտիստների համար՝ օգնելու առաջ մղել նրանց երաժշտությունը և ավելի արագ ճանաչում ստանալ։ Յուրաքանչյուր թողարկում մասնակցում է ավտոմատ — գրանցվելու ոչինչ չկա։

Սմարթ-հղումներ

Մեկ հղում բոլոր հարթակներին

Ի՞նչ է սմարթ-հղումը

Մեկ էջ, որով կարելի է կիսվել և որը տանում է ձեր թողարկմանը բոլոր հարթակներում, որտեղ այն հրապարակված է — իդեալական է սոցցանցերի պրոֆիլների և մարքեթինգի համար։

Ինչպե՞ս ստեղծել այն

Գնացեք ձեր կաբինետի Սմարթ-հղումներ բաժին, ընտրեք հաստատված կամ հրապարակված թողարկում, ընտրեք անհատական URL և նշեք, թե որ հարթակները ներառել։

Կարո՞ղ եմ տեսնել, թե քանի մարդ է սեղմել իմ հղումը

Այո — ձեր կաբինետում յուրաքանչյուր սմարթ-հղման վիճակագրությունը ցույց է տալիս սեղմումներն ըստ օրերի և հարթակների։

Կարո՞ղ եմ խմբագրել սմարթ-հղումը հրապարակելուց հետո

Այո, ցանկացած պահի — թարմացրեք հարթակները, հղումները կամ շապիկը Սմարթ-հղումներ էջից։

Բովանդակություն և հեղինակային իրավունք

Իրավունքներ, ինքնատիպություն և խախտումների մասին հայտնում

Իրավունքները մնո՞ւմ են ինձ

Միշտ — ձեր մաստերների 100% սեփականությունը մնում է ձեզ։ Մենք երբեք որևէ իրավունք չենք հավակնում ձեր ստեղծագործության նկատմամբ։

Ի՞նչ բովանդակություն չի թույլատրվում

Քավերներ, առանց լիցենզիայի սեմփլեր, փոխառված բառեր կամ վոկալ և ցանկացած բան, որի իրավունքները չունեք։ Յուրաքանչյուր ուղարկում պահանջում է հաստատել, որ ստեղծագործությունը լիովին ձերն է։

Թույլատրվա՞ծ են լսումների կամ ներգրավվածության արհեստական խթանման ծառայությունները

Ոչ։ Յուրաքանչյուր թողարկում ուղարկելուց առաջ պահանջվում է հաստատել, որ չեք օգտագործի խթանման ծառայություններ, և խախտումները կարող են հանգեցնել հաշվի սահմանափակումների։

Ի՞նչ է լինում, եթե ինչ-որ մեկը հեղինակային իրավունքի պահանջ ներկայացնի իմ թողարկման դեմ

Մեկ պահանջը բավարար է։ Անկախ նրանից՝ այն գալիս է հարթակից, իրավատիրոջից, կոլեկտիվ կառավարման կազմակերպությունից թե ավտոմատ համակարգից, ինչպես YouTube Content ID-ն կամ Meta Rights Manager-ը, մենք կասեցնում ենք հաշիվը և սառեցնում ձեր ամբողջ հաշվեկշիռը — ոչ միայն այդ թողարկման եկամուտները։ Այնուհետև ունեք 10 աշխատանքային օր՝ այն վիճարկելու համար՝ գրելով [email protected] հասցեին ձեր ապացույցներով. լիցենզիա, սփլիթ-շիթ, սեմփլի թույլտվություն կամ այլ լիազորություն, որի վրա հենվում եք։ Հաջողությամբ վիճարկելու դեպքում ամեն ինչ վերականգնվում և ապասառեցվում է։ Եթե բաց թողնեք ժամկետը կամ չկարողանաք ապացուցել ձեր իրավունքները, հաշիվը փակվում է, և ձեր բոլոր թողարկումները հեռացվում են։ Ամբողջ նամակագրությունն իրականացվում է [email protected] հասցեով։

Խնդիրների լուծում

Հաճախակի խնդիրներ և ինչպես կապվել մեզ հետ

Իմ թողարկումը մերժվել է — ինչո՞ւ

Ստուգեք մերժման պատճառը ձեր Թողարկումներ էջում — մեր մոդերատորները միշտ թողնում են խնդիրը բացատրող նշում։ Շտկեք այն և ուղարկեք կրկին։

Ձևը թույլ չի տալիս պահպանել թրեքը — ի՞նչ եմ բաց թողել

Ստուգեք Կոմպոզիտորներ և Բառերի հեղինակներ դաշտերը. յուրաքանչյուր անուն պետք է լինի լրիվ՝ անունով և ազգանունով, ոչ բեմական կեղծանուն։ Թրեքի լեզուն պարտադիր է յուրաքանչյուր թրեքի համար, ներառյալ ինստրումենտալները, իսկ բառերի հեղինակները պարտադիր են, եթե թրեքը ինստրումենտալ չէ։

Վերբեռնումը անընդհատ ձախողվում է — ի՞նչ ստուգել

Համոզվեք, որ շապիկը քառակուսի է և առնվազն 1000×1000px, իսկ աուդիո ֆայլը WAV, FLAC, AAC կամ OGG է (ոչ MP3)։

Ինչպե՞ս կապվել աջակցության հետ

Բացեք աջակցության տոմս ձեր կաբինետի Աջակցություն էջից — մեր թիմը սովորաբար պատասխանում է մեկ-երկու օրվա ընթացքում։

Դեռ օգնություն է պե՞տք

Մեր աջակցության թիմը պատրաստ է օգնել — բացեք տոմս ձեր կաբինետից, և մենք կպատասխանենք մեկ-երկու օրվա ընթացքում։

Կապվել աջակցության հետ