Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre subidas, distribución, regalías y tu cuenta.
Crea tu cuenta y lanza tu primer release
Prepara tu release y llévalo a las plataformas
Ganancias, retiros e informes de regalías
Comprobación de identidad y seguridad de tu cuenta
Ganancias extra y promoción
Un solo enlace a todas las plataformas
Derechos, originalidad y denuncias de infracción
Problemas frecuentes y cómo contactarnos
¿No encuentras tu respuesta? Contacta con nuestro equipo.
Crea tu cuenta y lanza tu primer release
No — registrarte y distribuir tu música es totalmente gratis, para siempre. Sin suscripción ni tarifas de subida.
Solo un email y una contraseña. No hay un campo separado para el nombre de artista — añadirás tus datos de artista al crear tu primer release.
No. Puedes crear y enviar releases de inmediato. La verificación (comprobación de identidad) solo es necesaria para retirar ganancias o desbloquear YouTube Content ID.
Ve a Ajustes, completa tu nombre, país y número de teléfono, y sube una foto de un documento de identidad oficial. Envíalo a revisión — recibirás un email cuando se apruebe, o si necesitamos más información.
Prepara tu release y llévalo a las plataformas
WAV, FLAC, AAC u OGG. No se aceptan archivos MP3 — sube tu música desde un máster de mayor calidad.
Una imagen cuadrada (ancho igual al alto), de al menos 1000×1000px, en JPG o PNG. Convertimos automáticamente los PNG a JPEG y ajustamos cada portada a 3000×3000px antes de enviarla.
La moderación suele tardar solo unas horas, aunque puede llegar a 48 horas en periodos de mayor actividad. Tras la aprobación, enviamos tu release a las plataformas elegidas en un plazo de 48 horas — a partir de ahí, cada plataforma publica según su propio calendario, algo que no controlamos. De media, todo el proceso desde la subida hasta estar disponible en todas partes tarda hasta unos 14 días.
Mientras está en revisión, sí — puedes editarlo o retirarlo. Una vez aprobado o publicado, solo se pueden actualizar el título y la portada; para retirarlo por completo de las plataformas, abre un ticket de soporte solicitando la baja.
Ganancias, retiros e informes de regalías
Las regalías se escalan según tus ganancias totales por trimestre: 85% hasta $1500, 90% de $1500 a $5000, y 95% por encima de $5000. En cuanto superas un nivel, el porcentaje más alto se aplica retroactivamente a todo el trimestre.
Solicita un pago desde la página Earnings de tu panel cuando tu saldo lo permita. Los pagos se envían por PayPal o en USDT por la red TRC-20 (TRON) — configura tu método preferido y la dirección de pago en Ajustes.
Los retiros requieren una cuenta verificada. Si aún no has enviado tu verificación, ve a Ajustes y complétala.
En Reports, dentro de tu panel — publicamos un informe con el periodo y el importe cada vez que hay nuevos datos disponibles. Los datos de streaming de las plataformas suelen llegar con un retraso de un par de meses, algo habitual en toda la industria.
Comprobación de identidad y seguridad de tu cuenta
La verificación confirma quién eres antes de enviarte dinero, y es obligatoria para retirar ganancias o desbloquear YouTube Content ID.
Una foto de un documento de identidad oficial — pasaporte, carné de conducir o similar — en JPG, PNG o PDF.
Recibirás un email con el motivo. Corrige el problema en Ajustes y envíala de nuevo — puedes reenviarla las veces que necesites.
Ambas opciones están en Ajustes. Cambiar el email requiere confirmar un código enviado a la nueva dirección; cambiar la contraseña requiere introducir la actual.
Ganancias extra y promoción
Un programa creado específicamente para sellos y artistas para ayudarles a promocionar su música y darse a conocer más rápido. Todos los releases participan automáticamente — no hay que inscribirse en nada.
Una moneda de bonificación propia que ganas al alcanzar hitos verificados de streaming o TikTok en tus releases, canjeable por beneficios como moderación prioritaria o una propuesta a playlists editoriales.
Recibes 10 monedas por registrarte y 25 más al verificarte, además de más monedas cada vez que un release alcanza un hito de reproducciones en Spotify o vídeos en TikTok — envía la prueba desde la página Coins de tu panel.
En moderación prioritaria para un release, o en una propuesta a playlists editoriales de Spotify — el catálogo completo está en la página Coins de tu panel.
Un solo enlace a todas las plataformas
Una única página compartible que enlaza a tu release en todas las plataformas donde está disponible — ideal para bios de redes sociales y marketing.
Ve a Smart Links en tu panel, elige un release aprobado o publicado, define una URL personalizada y selecciona qué plataformas incluir.
Sí — la sección Analytics de tu panel muestra los clics por día y por plataforma de cada Smart Link.
Sí, en cualquier momento — actualiza las plataformas, los enlaces o la portada desde la página Smart Links.
Derechos, originalidad y denuncias de infracción
Siempre — conservas el 100% de la propiedad de tus másters. Nunca reclamamos ningún derecho sobre tu trabajo.
Versiones no autorizadas, samples sin licencia, letras o voces prestadas, y cualquier cosa sobre la que no tengas derechos. Cada envío requiere confirmar que la composición es totalmente tuya.
No. Cada release requiere confirmar que no usarás servicios de este tipo antes de poder enviarlo, y las infracciones pueden derivar en restricciones de la cuenta.
Problemas frecuentes y cómo contactarnos
Consulta el motivo del rechazo en tu página Releases — nuestros moderadores siempre dejan una nota explicando el problema. Corrígelo y vuelve a enviarlo.
Esta opción de distribución se desbloquea automáticamente cuando tu cuenta está verificada.
Asegúrate de que tu portada sea cuadrada y mida al menos 1000×1000px, y que tu archivo de audio sea WAV, FLAC, AAC u OGG (no MP3).
Abre un ticket de soporte desde la página Support de tu panel — nuestro equipo suele responder en uno o dos días.
Nuestro equipo de soporte está para ayudarte — abre un ticket desde tu panel y te responderemos en uno o dos días.
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