Hilfe-Center

Wie können wir helfen?

Antworten auf die häufigsten Fragen zu Uploads, Vertrieb, Tantiemen und deinem Konto.

Erste Schritte

Konto erstellen und dein erstes Release starten

Muss ich etwas bezahlen, um bei YourLabel mitzumachen?

Nein — Anmeldung und Vertrieb deiner Musik sind komplett kostenlos, für immer. Kein Abo und keine Upload-Gebühren.

Was brauche ich für die Anmeldung?

Nur eine E-Mail-Adresse und ein Passwort. Es gibt kein separates Feld für den Künstlernamen — du gibst deine Artist-Daten beim Erstellen deines ersten Releases an.

Muss ich mein Konto verifizieren, bevor ich Musik hochlade?

Nein. Du kannst sofort Releases erstellen und einreichen. Die Verifizierung (Ausweisprüfung) ist nur für Auszahlungen oder das Freischalten von YouTube Content ID nötig.

Wie verifiziere ich mein Konto?

Geh zu Einstellungen, trage Name, Land und Telefonnummer ein und lade ein Foto eines amtlichen Ausweises hoch. Reiche es zur Prüfung ein — du bekommst eine E-Mail, sobald es genehmigt ist oder wenn wir weitere Infos brauchen.

Upload & Vertrieb

Dein Release vorbereiten und auf die Plattformen bringen

Welche Audioformate akzeptiert ihr?

WAV, FLAC, AAC oder OGG. MP3-Dateien werden nicht akzeptiert — lade bitte aus einem hochwertigeren Master hoch.

Welche Anforderungen gelten für das Cover?

Ein quadratisches Bild (Breite gleich Höhe), mindestens 1000×1000px, als JPG oder PNG. Wir wandeln PNGs automatisch in JPEG um und skalieren jedes Cover vor der Auslieferung auf 3000×3000px.

Wie lange dauert die Moderation und wann geht mein Release live?

Die Moderation dauert meist nur ein paar Stunden, kann in stärker ausgelasteten Zeiten aber bis zu 48 Stunden dauern. Nach der Freigabe reichen wir dein Release innerhalb von 48 Stunden bei den gewählten Stores ein — von dort veröffentlicht jeder Store nach eigenem Zeitplan, was außerhalb unserer Kontrolle liegt. Im Schnitt dauert der gesamte Prozess vom Upload bis zur weltweiten Verfügbarkeit bis zu etwa 14 Tage.

Kann ich ein Release nach dem Einreichen noch bearbeiten?

Solange es in Prüfung ist, ja — du kannst es noch bearbeiten oder zurückziehen. Nach Freigabe oder Veröffentlichung können nur noch Titel und Cover aktualisiert werden; um es komplett aus den Stores zu entfernen, eröffne ein Support-Ticket mit einer Takedown-Anfrage.

Tantiemen & Auszahlungen

Einnahmen, Auszahlungen und Tantiemen-Reports

Welchen Anteil an den Tantiemen behalte ich?

Die Tantiemen sind nach deinen gesamten Einnahmen pro Quartal gestaffelt: 85 % bis 1.500 $, 90 % von 1.500 $ bis 5.000 $ und 95 % über 5.000 $. Sobald du eine Stufe überschreitest, gilt der höhere Anteil rückwirkend für das gesamte Quartal.

Wie hebe ich meine Einnahmen ab?

Fordere eine Auszahlung auf der Earnings-Seite in deinem Dashboard an, sobald dein Guthaben ausreicht. Auszahlungen erfolgen per PayPal oder in USDT über das TRC-20-Netzwerk (TRON) — lege deine bevorzugte Methode und Auszahlungsadresse in den Einstellungen fest.

Warum kann ich keine Auszahlung anfordern?

Auszahlungen setzen ein verifiziertes Konto voraus. Falls du deine Verifizierung noch nicht eingereicht hast, geh zu Einstellungen und schließe sie ab.

Wo finde ich detaillierte Tantiemen-Reports?

Unter Reports in deinem Dashboard — wir veröffentlichen einen Report mit Zeitraum und Betrag, sobald neue Zahlen vorliegen. Streaming-Daten von den Stores treffen meist mit ein bis zwei Monaten Verzögerung ein, das ist branchenüblich.

Verifizierung & Konto

Identitätsprüfung und Kontosicherheit

Warum muss ich meine Identität verifizieren?

Die Verifizierung bestätigt, wer du bist, bevor wir dir Geld senden, und ist Voraussetzung für Auszahlungen oder das Freischalten von YouTube Content ID.

Welche Dokumente kann ich hochladen?

Ein Foto eines amtlichen Ausweises — Reisepass, Führerschein oder ähnliches — als JPG, PNG oder PDF.

Meine Verifizierung wurde abgelehnt — was jetzt?

Du bekommst eine E-Mail mit dem Grund. Behebe das Problem in den Einstellungen und reiche es erneut ein — es gibt kein Limit, wie oft du das tun kannst.

Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse oder mein Passwort?

Beides findest du in den Einstellungen. Für die E-Mail-Änderung musst du einen Code bestätigen, der an die neue Adresse gesendet wird; für die Passwortänderung musst du dein aktuelles Passwort eingeben.

Artist Support Program & YL Coins

Bonus-Einnahmen und Promotion

Was ist das Artist Support Program?

Ein Programm, das speziell für Labels und Artists entwickelt wurde, um ihre Musik zu promoten und schneller entdeckt zu werden. Jedes Release nimmt automatisch teil — dafür musst du dich nirgends anmelden.

Was sind YL Coins?

Eine hauseigene Bonuswährung, die du für verifizierte Streaming- und TikTok-Meilensteine bei deinen Releases verdienst — einlösbar gegen Vorteile wie priorisierte Moderation oder eine Vorstellung bei redaktionellen Playlists.

Wie verdiene ich YL Coins?

Du bekommst 10 Coins für die Registrierung und 25 weitere nach der Verifizierung, plus mehr, sobald ein Release einen Spotify-Stream- oder TikTok-Video-Meilenstein erreicht — reiche den Nachweis auf der Coins-Seite in deinem Dashboard ein.

Wofür kann ich Coins ausgeben?

Für priorisierte Moderation eines Releases oder eine Vorstellung bei redaktionellen Spotify-Playlists — den vollständigen Katalog findest du auf der Coins-Seite in deinem Dashboard.

Smart Links

Ein Link für alle Stores

Was ist ein Smart Link?

Eine einzige, teilbare Seite, die zu deinem Release auf jedem Store verlinkt, auf dem es verfügbar ist — ideal für Social-Media-Bios und Marketing.

Wie erstelle ich einen?

Geh zu Smart Links in deinem Dashboard, wähle ein freigegebenes oder veröffentlichtes Release, lege eine eigene URL fest und wähle aus, welche Plattformen einbezogen werden sollen.

Kann ich sehen, wie viele Leute auf meinen Link geklickt haben?

Ja — der Bereich Analytics in deinem Dashboard zeigt Klicks nach Tag und Plattform für jeden Smart Link.

Kann ich einen Smart Link nach der Veröffentlichung noch bearbeiten?

Ja, jederzeit — aktualisiere Plattformen, Links oder das Artwork auf der Smart-Links-Seite.

Inhalte & Urheberrecht

Rechte, Originalität und Meldung von Verstößen

Behalte ich die Rechte an meiner Musik?

Immer — du behältst 100 % des Eigentums an deinen Mastern. Wir erheben niemals Anspruch auf Rechte an deiner Arbeit.

Welche Inhalte sind nicht erlaubt?

Cover-Versionen, unlizenzierte Samples, geliehene Texte oder Gesang und alles, an dem du keine Rechte hältst. Jede Einreichung erfordert die Bestätigung, dass die Komposition vollständig deine eigene ist.

Sind Dienste zur künstlichen Steigerung von Streams oder Interaktionen erlaubt?

Nein. Jedes Release erfordert vor der Einreichung die Bestätigung, dass du keine Boosting-Dienste nutzt, und Verstöße können zu Kontobeschränkungen führen.

Problembehebung

Häufige Probleme und wie du uns erreichst

Mein Release wurde abgelehnt — warum?

Sieh dir den Ablehnungsgrund auf deiner Releases-Seite an — unsere Moderatoren hinterlassen immer eine Notiz mit der Erklärung. Behebe das Problem und reiche es erneut ein.

Ich kann YouTube Content ID nicht auswählen — warum?

Diese Vertriebsoption wird automatisch freigeschaltet, sobald dein Konto verifiziert ist.

Mein Upload schlägt immer wieder fehl — was sollte ich prüfen?

Stelle sicher, dass dein Cover quadratisch und mindestens 1000×1000px groß ist und deine Audiodatei WAV, FLAC, AAC oder OGG ist (nicht MP3).

Wie kontaktiere ich den Support?

Eröffne ein Support-Ticket auf der Support-Seite in deinem Dashboard — unser Team antwortet in der Regel innerhalb von ein bis zwei Tagen.

Brauchst du noch Hilfe?

Unser Support-Team ist für dich da — eröffne ein Ticket in deinem Dashboard, und wir melden uns innerhalb von ein bis zwei Tagen.

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